Product Description

DÈS QU’ON ÉVOQUE LE MOT CARRELAGE, ON PENSE IMMÉDIATEMENT À GABRIELI CARRELAGES. AUJOURD’HUI, LE GROUPE ENRICHIT SON SAVOIR-FAIRE EN ACCUEILLANT CHRISTOPHE TERRAND COMME RESPONSABLE COMMERCIAL, VENU ÉPAULER RAPHAËL GYSELINCK, RESPONSABLE DU SHOWROOM DE THONON. NOUS LES AVONS RENCONTRÉS POUR L’OCCASION.

Christophe, tu viens de rejoindre le groupe, mais Raphaël n’est pas un inconnu pour toi ?
Oui, en effet, nous avons longtemps travaillé ensemble et nous nous connaissons très bien. Depuis, nous faisons équipe et cumulons à nous deux plus de 20 ans d’expérience dans la vente de carrelages et céramiques.

Quelles sont vos missions au sein du groupe ?
Je suis sur le terrain : Mon rôle est de soutenir et faciliter les démarches des différents acteurs que nous pouvons rencontrer sur les chantiers, architectes, artisans, décorateurs d’intérieur et bien d’autres. Cela consiste à aller à leur rencontre, dans leur environnement, comprendre et répondre à leurs attentes. Raphaël, lui, pilote le showroom, centralise la logistique et accueille les clients pour finaliser les choix.

Qu’entendez-vous par « négoce » ?
Pour nous, le négoce ne se limite pas à vendre du carrelage. C’est un réseau complet : revêtements intérieurs et extérieurs, céramiques et pierres naturelles de grand ou petit format, ainsi que tous les produits complémentaires nécessaires à leur pose. (Profilés de finitions, outils de découpe, joints et silicone avec plus de 40 teintes disponibles). Nous élargissons notre offre pour faciliter le travail de nos partenaires.

Pourquoi avoir développé cette partie ?
Jusqu’ici, nous fournissions essentiellement le carrelage, même lorsque les artisans venaient avec leurs clients pour la pose. Aujourd’hui, cette offre est globale pour mieux répondre aux besoins des professionnels et des particuliers, tout en séparant clairement la vente de la prestation de pose.

Qui vient vous voir au showroom ?
Au fil des années et des projets réalisés nous avons gagné la confiance de nombreux promoteurs, constructeurs individuels, architectes, maîtres d’œuvres et décorateurs d’intérieurs. Parfois ces partenaires réalisent des projets sans nous solliciter pour la pose. Aujourd’hui, avec l’ouverture de notre négoce, les artisans carreleurs viennent accompagnés de leurs clients. Ils trouvent tout le nécessaire pour leur chantier et peuvent gérer eux-mêmes la pose et leurs relations entre eux. Évidemment nous leur proposons les mêmes avantages
qu’un négoce traditionnel de matériaux de construction et plus encore.

Justement, vous souhaitez en parler ?
Être spécialisé, nous offre de réels avantages, des relations privilégiées avec tous nos partenaires, une réactivité sur le terrain plus performante, un soutien et des conseils techniques plus
accrus.

Christophe, tu apportes aussi un savoir-faire sur la pierre naturelle ?
Oui, Gabrieli carrelages en proposait peu, aujourd’hui nous développons ce secteur. Les paysagistes ont bon nombre de cordes à leur arc. De par leur travail en création extérieur, ils valorisent cette typologie de produits. La pierre naturelle est un matériau noble et haut de gamme qui complète parfaitement notre offre de carrelage.